FAQ
Chi può utilizzare Sendi?
Tutti i clienti Alice Adsl di Telecom Italia. L’attivazione al servizio potrà avvenire esclusivamente a conclusione del percorso di acquisto con Alice Pay, riservato ai clienti Alice Adsl di Telecom Italia.
Verso quali telefonini posso spedire i messaggi?
Verso i telefonini di tutti gli operatori di telefonia mobile italiani, anche quando ti trovi all’estero.
Quanti SMS posso inviare?
Puoi inviare fino a
- 1000 SMS al mese
- 100 SMS al giorno
- 10 SMS al giorno verso uno stesso numero di telefonino
- 10 MMS al giorno
Quale lunghezza devono avere i messaggi?
Come per gli SMS inviati dal telefonino, gli SMS premium possono arrivare ad avere 160 caratteri. Gli SMS basic 100 caratteri. Gli MMS 383 caratteri
Come pago il servizio?
Il prezzo del servizio in abbonamento è di 20€ Iva inclusa su base mensile e viene addebitato in un'unica soluzione sul Conto Telecom Italia attraverso il percorso di acquisto con Alice Pay. L'abbonamento è a tempo indeterminato, con pagamento ogni 30 giorni dalla data di attivazione.
Come posso recedere dal servizio?
E' possibile recedere dall'abbonamento in qualunque momento attraverso l'area "I tuoi Acquisti" del sito www.alicepay.it, oppure chiamando gratuitamente il Servizio Clienti 187 di Telecom Italia. Il recesso ha effetto allo scadere dei 30 giorni dalla data di attivazione o dalla data dell’ultimo rinnovo dell’abbonamento.
Come posso sapere quanti messaggi ho ancora a disposizione?
Sul sito trovi un contatore che ti segnala il numero di messaggi ancora a disposizione
Come farà il destinatario a sapere chi ha inviato il messaggio?
Negli SMS premium il mittente è personalizzato col tuo numero di telefonino. Negli SMS basic e negli MMS il tuo numero di telefonino comparirà all’interno del messaggio.
